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商务礼仪(第三版)-李兰英

丛书名:高职高专“十三五”资源库精品教材
著(译)者:李兰英
资源下载:无资源下载
责任编辑:刘晓燕
字       数:377千字
开       本:16 开
印       张:14
出版版次:1-1
出版年份:2016-09-01
书       号:978-7-5642-2502-5/F.2502
纸书定价:38.00元   教师会员可用500积分申请样书

本书本着适用、够用、管用和好用的原则介绍商务礼仪,内容涵盖了礼仪的起源、商务人员个人礼仪、日常交往礼仪、商务活动礼仪、商务仪式礼仪、商务会展礼仪、求职礼仪、商务文书礼仪及涉外商务礼仪,适用于商务类、管理类及文秘类专业的学生,也可供商务人员在商务活动中参考。

  • 本书本着适用、够用、管用和好用的原则介绍商务礼仪,内容涵盖了礼仪的起源、商务人员个人礼仪、日常交往礼仪、商务活动礼仪、商务仪式礼仪、商务会展礼仪、求职礼仪、商务文书礼仪及涉外商务礼仪,适用于商务类、管理类及文秘类专业的学生,也可供商务人员在商务活动中参考。
  • 第三版前言 1

    第二版前言 1

    第一版前言 1

    第一章 商务礼仪概述 1
     学习目标 1
     引入案例 1
     第一节 商务礼仪的内涵 3
     第二节 商务礼仪的作用与原则 9
     第三节 商务人员应具备的礼仪修养 11
     小结 17
     应用 18






    第二章 商务人员的个人礼仪 23
     学习目标 23
     引入案例 23
     第一节 服饰礼仪 23
     第二节 仪容礼仪 33
     第三节 仪态礼仪 40
     第四节 社交语言礼仪 48
     小结 52
     应用 53

    第三章 日常交往礼仪 55
     学习目标 55
     引入案例 55
     第一节 称呼礼仪 56
     第二节 握手礼仪 58
     第三节 介绍礼仪 62
     第四节 名片礼仪 64
     第五节 方位礼仪 66
     小结 69
     应用 70

    第四章 商务活动礼仪 73
     学习目标 73
     引入案例 73
     第一节 商务接待礼仪 74
     第二节 商务谈判礼仪 80
     第三节 商务宴请礼仪 90
     第四节 商务馈赠礼仪 100
     第五节 商务电话礼仪 107
     小结 113
     应用 114

    第五章 商务仪式礼仪 116
     学习目标 116
     引入案例 116
     第一节 签约仪式礼仪 116
     第二节 开业典礼礼仪 120
     第三节 剪彩仪式礼仪 128
     第四节 新闻发布会礼仪 132
     小结 138
     应用 139

    第六章 商务会展礼仪 141
     学习目标 141
     引入案例 141
     第一节 商务会议礼仪 141
     第二节 商务会展礼仪 150
     小结 155
     应用 156

    第七章 求职礼仪 159
     学习目标 159
     引入案例 159
     第一节 求职前的准备 161
     第二节 求职相关信函的写作 165
     第三节 面试礼仪 170
     小结 180
     应用 181

    第八章 商务文书礼仪 183
     学习目标 183
     引入案例 183
     第一节 社交类礼仪文书 183
     第二节 仪式类礼仪文书 189
     小结 195
     应用 196

    第九章 涉外商务礼仪 199
     学习目标 199
     引入案例 199
     第一节 亚太地区主要国家的商务礼仪 200
     第二节 欧美地区主要国家的商务礼仪 207
     第三节 非洲及中东地区主要国家的商务礼仪 216
     小结 220
     应用 221

    参考文献 223
     

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