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商业银行服务营销-杜芹平

丛书名:金融服务营销丛书
著(译)者:杜芹平
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责任编辑:何苏湘
字       数:302千字
开       本:32 开
印       张:10
出版版次:1-1
出版年份:2005-09-01
书       号:7-81098-459-4/F.414
纸书定价:19.00元   教师会员可用500积分申请样书

简介 随着中国改革开放的逐步深入,中国市场上出现了多种所有制形式的银行,银行间的竞争日益加剧。本书探讨了面临新竞争格局时代的银行,特别是商业银行,如何在深化改革的同时,通过建立系统的营销组织、开展系统的营销活动和进行有效的营销创新来提升银行的竞争能力的问题。

  • 简介
    随着中国改革开放的逐步深入,中国市场上出现了多种所有制形式的银行,银行间的竞争日益加剧。本书探讨了面临新竞争格局时代的银行,特别是商业银行,如何在深化改革的同时,通过建立系统的营销组织、开展系统的营销活动和进行有效的营销创新来提升银行的竞争能力的问题。
  • 目录
    第一编  商业银行营销管理的基本原理
    第一章  商业银行的行业概况
    第二章  商业银行的营销概况
    第三章  商业银行营销的任务与作用
    第四章  商业银行营销管理的基本内容
    第二编  商业银行服务营销管理的基本方法
    第五章  商业银行产品的市场定位与开拓
    第六章  商业银行产品和服务定价的策略
    第七章  商业银行营销渠道的选择与拓展
    第八章  商业银行的促销策略
    第九章  商业银行服务质量管理与服务体系优化
    第三编  商业银行营销的手段创新
    第十章  网络银行
    第十一章  银行卡
    第十二章  银行理财
    第四编  中国商业银行营销管理的现状与前景
    第十三章  中国商业银行营销概览
    第十四章  中国商业银行营销前景
    附录  商业银行中间业务营销

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