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保险服务营销-潘瑾

丛书名：金融营销丛书
著（译）者：潘瑾
资源下载：无资源下载
责任编辑：肖？
字       数：320千字
开       本：32 开
印       张：11
出版版次：1-1
出版年份：2005-09-01
书       号：7-81098-478-0/F.432
纸书定价：20.00元   教师会员可用500积分申请样书

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简介本书主要阐述了全球经济一体化趋势下开展保险市场营销活动的方法和途径。通过理论、模型、案例、阅读材料等多种形式，展现了保险营销的基本知识和创新方法，是一本理论和实践有效结合的实用性前沿读物。

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简介
本书主要阐述了全球经济一体化趋势下开展保险市场营销活动的方法和途径。通过理论、模型、案例、阅读材料等多种形式，展现了保险营销的基本知识和创新方法，是一本理论和实践有效结合的实用性前沿读物。

目录
第一编  基础篇
第一章  保险市场概述
第二章  保险营销概述
第三章  保险公司的营销管理程序
第二编  分析篇
第四章  保险营销环境分析
第五章  保险需求与投保人行为分析
第六章  保险营销调研与目标市场选择
第三编  策略篇
第七章  保险商品的设计和开发策略
第八章  保险营销渠道
第九章  保险人员促销策略
第十章  保险服务和客户关系管理
第四篇  创新篇
第十一章  保险网络营销
第十二章  关系营销
第十三章  美国保险市场营销
第十四章  欧洲保险市场营销
第十五章  亚洲保险市场营销
第十六章  美、日、英保险营销模式的评价与借鉴

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