开云网页版_开云(中国)

首页 > 图书中心 > 学术著作 > 引进版 > 学术

参与-[美]Cynthia D.Scott 著

丛书名：
著（译）者：[美]Cynthia D.Scott 著
资源下载：无资源下载
责任编辑：辛白
字       数：122千字
开       本：16 开
印       张：8
出版版次：1-1
出版年份：2002-04-01
书       号：7-81049-718-9/F.611
纸书定价：20.00元   教师会员可用500积分申请样书

在线购买样书申请收藏分享按钮

出版前言致读者 21世纪是科技高速发展与普及的年代，是资讯革命的年代。在部分欧美国家，资讯公路已经伸展至所有企业及大部分家庭。它正在改变人类的生活、工作、学习及休闲的方式。我国政府也正在努力架设资讯公路。在不久的将来，随着电视机顶盒的普及，互联网将走进每一个有电视机的家庭。要成为新资讯年代的成功者，我们需要

同系列产品more >

: 西方世界的税收与
卡洛琳•韦伯（Carolyn Webber）亚伦•威尔达夫斯基（Aaron Wildavsky）
定价：189.00元
查看详情

: 忠告——来自94年
伊·纽伯格
定价：39.00元
查看详情

: 美国的贫困问题（原
约翰·艾斯兰
定价：62.00元
查看详情

: 罗默《高级宏观经
戴维·罗默
定价：128.00元
查看详情

: 高级宏观经济学（第
戴维·罗默
定价：168.00元
查看详情

图书分类全部图书

出版前言致读者 21世纪是科技高速发展与普及的年代，是资讯革命的年代。在部分欧美国家，资讯公路已经伸展至所有企业及大部分家庭。它正在改变人类的生活、工作、学习及休闲的方式。我国政府也正在努力架设资讯公路。在不久的将来，随着电视机顶盒的普及，互联网将走进每一个有电视机的家庭。要成为新资讯年代的成功者，我们需要学习新的知识、技能与态度。最重要的是结合新科技的优势，重新建立新的思维方式及工作方法。课里播企业培训课程是全世界领先企业采用的课程，我们希望这些课程能够帮助每一位读者战略性地开拓各自成功的职业生涯，建立无可比拟的个人竞争优势——成为终身的学习者，不断学习、不断改进，与科技及资讯发展同步。致企业的领导者在竞争激烈、供过于求的年代，利用价格去竞争，已经令所有参与竞争的企业尝透了恶性循环的苦果。如何在价格以外，建立企业的竞争优势，是每一个企业面临的共同课题。课里播企业培训课程，以自主互动的学习方式，帮助企业以低成本、高效益的方式，将学习与工作结合起来，使员工寓工作于学习之中、寓学习于工作之中，成为学习型的企业，在产品、营销、服务、企业文化、绩效等各方面产生由员工自发的动力，为企业建立无可比拟的竞争优势。欢迎探访我们的网站：www.crispchina.com，与我们的学习方案顾问联系。李秀英 “课里播企业培训课程”学习方案顾问、业务拓展总监 Crisp Learning Solutions China 企业用户对课里播（Crisp）课程的评价惠普公司的Wendy Flint认为： “在我们的自主学习图书馆借出的书籍中，课里播课程是最受欢迎的项目，我们的经理和管理者尤其欣赏它在培训员工时所体现的易用性。” 在波音公司领袖及学习中心工作的Charles Ruthford认为： “成为课里播的合作伙伴使我们能够为广大的波音员工提供易学、易懂的商业技能培训课程。” 康柏计算机公司的Duane Waterman鼓励道： “把这项优质工作干下去！课里播产品所展示的专业性及高度的成本效益极大地支持了我们事业的发展。” 西门子公司的销售培训经理Mike Petefish说： “课里播的产品非常简练。它提供了一种质优价廉的学习途径。” 麦当劳的副总裁助理Terri K. Capatoso是这样评价的： “我们认为课里播产品对我们开发的‘顾客满意代表培训证书班’，是一个无价之宝。”他不无自豪地说：“我们的培训班赢得了‘1998年麦当劳团队奖’。我们愿意就课里播产品提供给我们的世界级的宝贵经验，而共同分享这个殊荣。我们非常庆幸选择了课里播作为我们的合作伙伴，而且我们期待未来继续合作。” 课里播企业培训课程简介课里播（Crisp)企业培训课程由美国专业培训顾问师结合企业辅导工作开发，具有极高的操作性。在全球20多个国家，共有20 000 000个课程正在各大、中、小企业使用，其中包括75%以上的美国500强企业（例如麦当劳、惠普、摩托罗拉、波音公司等）以及美国总统的办公室。中国几家优秀的出版社（开云网页版、清华大学出版社、中山大学出版社），与美国Crisp公司在中国的代表Crisp Learning Solutions China进行合作，将这些课程翻译到中国。事实证明，这些课程可以明显改进企业的管理，有效提高生产力、销售业绩、员工绩效及顾客的满意度。我们期盼这些中美企业文化合金课程的引进亦能为迅速崛起的中国企业助一臂之力，加速其国际化进程。课里播企业培训课程将当今全球验证成功的企业管理方法整理成简便易行、文字浅显，以成功基因为本（competence based）的互动课程。每个课程只需1个小时就可以学完，并掌握基本重要的理念。这些课程，既可以自主学习，也可以作为培训师或经理培育员工的教材，或者作为顾问师辅导企业的辅助工具。课程将覆盖企业管理实用范畴，包括管理者及被管理者的知识技能、态度、顾客服务、营销、人力资源开发、企业发展等方面。这些课程具有高度成本效益，可以改进企业的素质，提高生产率、销售成绩、员工绩效、工作质量及顾客的满足程度。引言本书介绍有关创建参与制组织的过程，通过增加组织、工作群体或团队中成员的贡献来提高组织的竞争和赢利能力。参与是一个新的时髦词，被认为是工作环境中的重点。由于每个组织要迎接挑战和不断改善工作，因而这些组织就要寻求员工的支持、参与和义务承诺。我们把这些称作“希望要素”。然而，仍然有许多员工在抵制和回避组织对员工所作出的具有良好愿望和必要的各种努力。本书的目的是让管理者理解并引导员工创建参与制的工作环境。这是一种新型的工作环境。参与不是一蹴而就的欲引导员工参与，仅仅依赖几次会议或一个废除旧管理方式的计划是不够的。管理者和员工都要反思旧的管理方式，并学习新的管理方式。不管采用什么名称，在组织的工作中要让更多人参与，就需要对你作为一名管理者所使用的管理方式进行很大的变革。我们在大大小小组织的实践中发现，管理者是创建这种新型工作环境的关键，有时甚至是变革的发起者和先锋。未来主要的竞争优势不是来自于新的技术，而是来自于员工的贡献、员工承担义务的质量及员工的能力。员工精力和创造力，即人力资本是公司最重要的资源。参与是工作环境发展的新动力。创建一种高度承担责任和高效工作环境的过程有许多标志：参与式管理、工作质量、内部服务环境、交替工作安排、开放式规章制度设计、社会工艺体制、工作重组、自我管理等。不管你怎样称呼，参与式的工作关系意味着共享权力、责任、信息、期望和回报，这与传统官僚组织中的工作关系方式是大不相同的。现在的竞争环境特点和业务资源缺乏要求管理者采取不同的管理行为以提高工作效率和帮助组织生存。本书将帮助你思考创建参与式工作环境的三个基本要素： ● 心态 ● 关系 ● 结构组织在这三个方面都必须向创建参与式工作环境转变，否则，所作努力注定会失败。如果人类意识领域里没有全球性的革命，那么我们人类就不会变得更好。因而，这个世界被引向灾难——不论是生态方面的、社会方面的、人文方面的或文明各个方面的——将不可避免。即使我们不再受到世界大战或无理性的大量核武器炸毁整个世界的威胁，但这并不意味着我们已经取得了胜利。我们仍然不能理解只有责任才是我们各种行为，即使是道德行为的真正支柱。责任高于我的家庭、我的国家、我的公司、我的成就——责任规定了我们所有的行为铁一般的次序。因此，在这个次序中并只能在这个次序中我们所有的行为才会得到正确的评价。 ——Vaclav Havel 1990年在国会联席会议上的讲话[HK][FK]] 关于作者 Dennis Jaffe 博士是“改变工作”公司创始人之一。该公司位于旧金山，从事组织发展业务。他在组织管理变革、人力资本战略管理、有远见的领导、团队发展管理和新型的健康护理等领域里闻名全国。他对涉及继承、沟通、劳动教养问题和长期计划等家庭事务等提供咨询，对组织管理变革、开发战略性预见和设计协作的工作环境提供咨询。学历背景 Dennis Jaffe 曾获得哲学学士、管理学硕士、社会学博士等学位，这些学位都是从耶鲁大学获得的。他现任Saybrook研究院的教授。在该研究院任组织调查学的博士生导师。他在USC和加州大学洛杉矶分校兼职。他善长组织发展的培训。他也是一位有证书的心理医生和家庭临床医生。著作 Jaffe 博士出版了12本书，包括《与你所喜欢的人一起工作》、《最佳的销售管理》、《干这工作并喜欢这工作》、《组织管理变革》、《自我更新：在压力大的环境中取得好绩效》、《压力图》、《内在的康复》和《参与制》。其中两本书获得了自我医疗书奖。他已发表了100多篇专业文章。他的文章发表在华尔街杂志、国家商务、当代美国、商业伦理、美国健康、当代心理学、旧金山商务时代和大众等杂志上。优秀商务工具的设计者他是公司项目“对人类变革管理”的合作设计者。他在帮助许多组织通过变革重建义务承诺和生产率方面取得了成绩。他的录像带“通过变革管理员工”被《人力资源经理》选为1990年最佳之一。Jaffe 博士还和别人合作设计了领先的被美国2 000多家组织使用的压力评估工具——《压力图》、新的组织健康评估，以及家务评估库等。 Cynthia Scott博士是“改变工作”公司的主要发起者。她在人力资本管理战略计划、持续的组织变革管理、有远见的领导等领域里享有盛名。Scott博士把她的关于组织心理学、人类学、健康计划的正规教育和她在公司里创建传统的和组织业绩桥梁的经验结合在一起。专业背景 Scott博士曾获得加州大学伯克利分校的人类学学士、密执安大学的健康计划和管理哲学硕士、菲尔丁研究院的临床心理学博士等学位。她现在是旧金山加州大学家庭和社区医疗系授予证书的临床心理医生。科研成果 Scott博士出版了9本书：《组织变革管理》、《个人变革管理》、《自我更新：在压力大的环境中取得好绩效》、《干这工作并喜欢这工作》、《压力图》和《参与制》。她的关于健康专业的书有：《更新技巧》、《自我医疗》、《老人卫生》。她是人类变革管理培训项目、参与制项目、被2 000多个组织使用的压力评估工具——压力图和组织健康评估的设计者之一。她的录像带“通过变革管理员工”被《人力资源经理》选为1990年最佳之一。目录写在书前/1 第一篇参与之路/1 为何要实行参与制？/4 什么是参与？/5 由内至外/7 自由和控制/9 参与的平衡点/10 检查你的参与水平/11 第二篇从金字塔式管理到圆形管理/13 组织的演变/16 金字塔式组织结构/17 圆形组织结构/19 你位于何处？/21 变革中的组织/22 走向