写在书前：译者序 里吉斯·麦克纳的前言梅纳德·韦布的前言 迪安·莱恩的前言
第一章 从内部和外部：理解CIO的角色
视角1：扩展企业的CIO
视角2：最基本的问题——CIO是什么
第二章 女性CIO
CIO中的一个特殊群体
为何IT不欢迎女性
如果没有女性的参与IT将会失去什么
1T如何吸引更多的女性
女性CIO成功的奥妙
女性CIO上任最初90天里所面临的挑战
女性CIO中的成功人士
女性在IT领域中的价值
第三章 开始工作的90天
重要事项
工作概述
90天的战术性计划
IT组织评审
IT战略规划
IT架构蓝图
IT管理建议
整理汇总
第四章 透视CIO之道
用间接方式处理问题
CIO面临的挑战
创建以业务为中心的IT组织
以身作则：五个基本原则来改善IT与商务的协调
合力：五种商业协调策略
两个实践：维持成功
结束语
第五章 沟通：在IT管理中的好处
问题：我们和他们
怎样打破影响良好沟通的陈规
获得良好沟通的管理实践
沟通实践中的注意事项
如何成为一个更好的沟通者
如何掌握最佳的沟通时机
结论
第六章 IT组织
构建完美IT组织的挑战
集中式与分布式的组织结构
影响信息系统的关键职能
影响组织模式的决策问题
最后的评述
第七章 IT治理
第八章 IT架构
第九章 战略性外包
第十章 IT员工
第十一章 战略规划
第十二章 IT基础设施的管理与实施
第十三章 预算
第十四章 信息技术的价值营销
第十五章 IT的度量标准：管理的量化
第十六章 商业智能阶梯：IT的成功之路
第十七章 实践团队：后续的学习