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博览管理:博览、会议和活动的策划、执行与控制-刁晓瀛 译

丛书名:
著(译)者:刁晓瀛 译
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责任编辑:张小忠
字       数:1075千字
开       本:16 开
印       张:61
出版版次:1-1
出版年份:2008-04-01
书       号:978-7-81098-874-2/F.820
纸书定价:33.00元   教师会员可用500积分申请样书

经过大家的辛勤耕作,作为“博览与活动管理丛书”之一的《博览管理--博览、会议和活动的策划、执行与控制》(以下简称《博览管理》)的中译本终于跟读者见面了。     从2004年底《博览管理》在德国的诞生,到2005年3月丛书之一刁晓瀛先生与《博览管理》曼弗雷德·基希盖奥格(Manfred Kirchgeorg)先生在德国莱比锡高等商业学院(Hande

  • 经过大家的辛勤耕作,作为“博览与活动管理丛书”之一的《博览管理--博览、会议和活动的策划、执行与控制》(以下简称《博览管理》)的中译本终于跟读者见面了。
        从2004年底《博览管理》在德国的诞生,到2005年3月丛书之一刁晓瀛先生与《博览管理》曼弗雷德·基希盖奥格(Manfred Kirchgeorg)先生在德国莱比锡高等商业学院(Handelshochschule Leipzig)的促膝长谈,再从2005年11月《博览管理》英文版的发行,到2007年夏丛书团队将审校好的《博览管理》校样交付出版社,整个策划、公关、组织、翻译和审校等一系列工作花费了将近两年时间。这对一部百万多字的学术著作来说,似乎显得过于仓促和草率。毕竟,这是迄今为止国内出版的第一部译自世界博览超级大国--德国--的全面而系统的博览学著作,因此,一方面,此书的翻译工作带有“敢为天下先”的意义,另一方面,专业辞书的匮乏使译著免不了带有某些“先天不足”。国内已经翻译出版的几本德国企业经济学教科书也因低级错误百出,例如把德语单词Fachkrfte(专业人士)译成“专家力量”,而很难成为我们的范本。好在德国Gabler出版社及时寄来此书的英译本,从而使译者在翻译时能有所借鉴。
        我们在开始组织翻译此书的时候,曾打算请基希盖奥格先生撰写中译本序,可最终还是打消了这个念头,原因之一在于,基希盖奥格先生对中国大学财经类专业设置情况和企业管理学体系不太熟悉。与中国综合类大学把经济类专业区分为经济学和经济管理(即像英美国家那样分成经济学和商学),或像财经大学按保险、会计、管理、统计、金融等划分院系的做法不同,德国大学经济系分国民经济学专业(Volkswirtschaftslehre)和企业经济学专业(Betriebswirtschaftslehre),两个专业的学生在基础阶段(Grundstudium)所学内容是一样的,只是在进入提高阶段(Aufbaustudium)后才分道扬镳,进一步选择中意的方向,如贸易、金融、营销、税务或博览等。
        其实,博览管理专业在德国大学里既不突出,也不火爆,虽然德国博览管理的实践经验如此丰富。据我们了解,全德国只有一所三类高校(Berufsakademie)即拉文斯堡高等职业学院(Ravensburg Berufsakademie)开办博览和活动管理本科教程,二类高校(Fachhochschule)中只有一两所在企业管理专业开设几门有关博览管理的选修课或必修课,如与上海外贸学院合作的奥斯纳布吕克应用技术大学(Fachhochschule Osnabrück)和另有几所二类大学设立的“博览管理”或“活动管理”MBA教程,如莱比锡高等商业学院、卡尔斯鲁厄应用技术大学(Fachhochschule Karlsruhe);一类高校(Universitt)中只有科隆大学经济系在企业经济学专业设置了博览管理课程。也就是说,博览管理只是德国大学企业经济管理专业的一个方向。这与中国多所高校在缺乏教材、师资和经验的条件下争先恐后地上马博览管理本科教程的情况形成了鲜明的对比。
  • 引论/1

    ]第一部分  博览及其理论的基础和发展

    第一章  博览及其理论的发展史/3
      德国及欧洲博览发展史
          Volker Rodekamp/4
      专业博览理念的历史和发展
          Kurt Schoop/12
      时代转变中的博览理念--从“普通博览”到“主导博览”
          Kurt F.Troll/26

    第二章  博览的目标和功用/41
      博览的功能和形式
          Manfred Kirchgeorg/42
      作为实时传播工具的博览会
          Christian Brühe/60
      作为地域和政治营销工具的博览会
          Klaus E.Goeehrmann/70
      作为经济和外交政治工具的博览会
          Wolfgang Clement/78
      协会和机构在博览经济中的意义
          Hermann Kresse/81
      作为博览支架和创办者的国家和经济体的角色
          Manfred Busche/91
      博览及展览的生产和职场效应
          Uwe Christian Tger,Horst Penzkofer/104
      博览和会务对作为旅游地的德国的意义
          Petra Hedorfer,Norbert Tdter/115

    第三章  博览的基础设施和东道主条件/123
      博览会举办地的基础设施条件
          Wolfgang Tiefensee/124
      博览中心的发展和功能性
          Ulrich Bauer/135
      从建筑学角度看博览会场所的开发
          Reinhold Braschel,Wilm Rüdiger Alef/146
      博览业的设备管理
          Wilfried E.Moog/151

    第四章  博览的未来挑战/161
      转变中的博览
          Sepp D.Heckmann/162
      走向整合传播服务的博览
          Norbert Stoeck,Kurt Schraudy/167
      博览企业的私有化--对营业模式的根本性思考
          Raimund Hosch/176
      结构性顺应带来的增长--公共博览企业的分化
          Michael von Zitzewitz/186
      一个博览组织者的首次公开募股--米兰菲尔拉集团个案研究
          Flavio Cattaneo/195


    第二部分  博览企业的战略性管理

    第一章  博览管理的信息基础/205
      博览企业的战略性市场研究
          Alex Ulrich/206
      战略性博览规划的市场研究手段
          Hartmut Scheffler,Viola Riemann/223
      博览企业的基准化
          Lothar MüllerHagedorn/233
      作为博览会审检手段的专业参观者/非专业参观者咨询调查
          Henry Puhe,Remco Schaumann/243
      作为博览审检手段的参展商分析
          Hermann Fuchslocher/252

    第二章  博览管理的目标与战略原则选择/265
      作为博览企业战略性操控工具的公司准则
          Werne MDornscheidt/266
      战略性的博览营销
          Manfred Kirchgeorg,Oliver Klante/274
      博览管理中的战略决策
          Regine Kalka/296
      博览服务企业的全面质量管理(TQM)
          Dietmar Aulich/306
      效率和成本管理
          Bernd A.Diederichs/318
      博览企业的公关和传播战略
          Ulrich Esser/327
      博览公司的扩讯人管理
          Hans Werner Reinhard/333
      作为博览成功要素的顾问委员会管理
          Manfred Kirchgeorg,Oliver Klante/355

    第三章  产品开发战略/367
      博览产业的产品开发
          Kurt Schraudy/368
      博览行业中非空间产品的意义
          Jochen Witt/378
      博览会的新开张
          Urs A.Ingold/386
      博览品牌经营的意义
          Marc Sasserath,Nina Daly,Christiane Wenhart/398
      博览企业的母品牌和子品牌战略
          Michael Peter,Sabine Scharrer/413

    第四章  战略结盟和合作/419
      作为战略性博览管理之挑战的联盟
          Gerd Robertz/420
      作为服务网络推动者的博览
          Josef Rahmen/432
      与出版社的战略合作
          Ernst A.Hestermann,Friedrich E.Morawietz/439
      与协会的战略合作
          Werner M.Dornscheidt/446
      交叉销售领域里的战略合作
          Claus Rttich/455

    第五章  国际化战略/463
      全球玩家--德国博览企业的国际化战略
          Wilhelm Giese/464
      主导博览向海外移植的可能性及边界
          Ernst Raue/473
      博览企业国际化的成功要素
          Manfred Wutzlhofer/481
      计划经济和改革对俄罗斯博览经济的影响
          Bernd Jablonowski/491
      美国博览业的趋势
          Gerhard Gladitsch/500
      博览在欧洲、北美和亚洲的发展
          Wolfgang Schellkes/510
      杜塞尔多夫博览公司--中国市场的先锋
          Joachim Erwin/517
      亚洲国家博览会的趋势
          Thomas Khoo/523
      作为国际化参股管理之控制手段的战略对话
          Clemens Schütte/535

    第三部分  博览企业的运作性管理

    第一章  博览管理中工程计划及其实施/547
      成功之道:有效的项目和过程管理
          Walter Hufnagel/548
      以信息和通信技术为依托的博览会计划
          Silvana Kürschner/557
      招商的工具
          Norbert Stoeck/569
      招引参观者的工具
          Ulrich Kromer von Baerle,Bernhard Müller/578
      博览服务的定价
          Anna Holzner/586
      作为博览传播和推销工具的互联网的意义
          Ulrich Kromer von Baerle/600
      博览会业务中的虚拟服务
          Oliver P.Kuhrt,Denis Steker/612
      入口服务的整合
          Gerhard Griebler/622
      活动组合给博览带来的增值
          Claus Bühnert/628

      博览业的CRM--博览后的客户关系管理
          Norbert Stoeck,Dirk P.Weiss/637

    第二章  工程和博览控制/645
      工程和企业调控的一般参数
          Gerhard Gerritzen,Markus Marschalek/646
      博览业的工程审计
          Matthias Rose/654
      博览会服务质量的调控与审检
          Manfred Bruhn,Karsten Hadwich/661

    第三章  博览的组织结构与人事/689
      博览企业结构组织和运作组织的特殊性
          Michael Degen/690
      为博览和会务经济举办的培训与进修
          Peter Neven/700
      博览产业人事开发的目标、内容和问题
          Rolf Weber/713
      作为博览业成功要素的展位人员
          Günther Heger/720

    第四部分  博览企业的活动、会务和服务管理
      博览会期间的会务管理
          Karla Henschel/733
      大型会议中心管理的特殊性
          Ralf G.Kleinhenz,Wolfram D.Svoboda/743
      以体验为导向的大小型会议和讲座的管理
          André Kaldenhoff,Klaus Beckmann/754
      大型活动
    Werner M.Dornscheidt,Claus Groth,Hans Werner Reinhard/763
      世界的兴趣中心:世博会和民族威望
          Norbert Bargmann/783
      博览活动成就评估[HJ4.8p]
          Cornelia Zanger/790
      展台构架的时空体验
          Johannes Milla/804
      展台和博览会建造的新发展观
          Martin BuhlWagner,Ines SchickOkesson/812
      博览会的餐饮供应
          KlausPeter Suhling/824
      实时传播的广告代理和服务商--市场结构、趋势和发展
          Jrg Meurer,Bülent Ayar/837

    第五部分  参展商与参观者的管理
      企业参展和参观者观展的目标和收益
          Heribert Meffert/849
      提高博览会筹备及善后工作效率的措施
          Axel W.Zundler,Macro Tesche/861
      作为网络平台的博览会
          Seven M.Prüser/875
      汽车产业的博览管理--福特品牌从展示到场景化
          Rainer Landwehr,Martin Koers/887
      作为整合传播手段的博览--以奔驰E级车品牌的投放为例
          Michael Bock/904
      博览会--在工业品领域引入品牌的工具
          Holger Reichardt,Stefanie Jensen/915
      从参展商微软德国分公司的视角看参与博览的目标与收益
          Hans Stettmeier/930
      服饰博览会(Outfitmesse Plus)--服装、体育用品和制鞋业对未来博览的要求
          Hermann Fuchslocher/933
      德国企业在海外的博览成就
          Rüdiger KreienkampRabe/945

    关键词汇表/949


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