总　序 (1)

前　言 (1)

第1章　商业模式概述 (1)
　1.1　商业模式的概念 (2)
　1.2　商业模式的组成和分类 (3)
　1.3　企业常见的商业模式 (6)

第2章　商业模式的核心原则 (11)
　2.1　持续赢利原则 (12)
　2.2　客户价值最大化原则 (13)
　2.3　资源整合原则 (13)
　2.4　创新原则 (14)
　2.5　融资有效性原则 (16)
　2.6　组织管理高效率原则 (17)
　2.7　风险控制原则 (18)

第3章　创业企业与商业模式 (23)
　3.1　创业企业建立商业模式的必要性 (25)
　3.2　创业企业商业模式的理论模型 (27)

第4章　商业模式核心 (34)
　4.1　商业模式的核心:赢利模式 (35)
　4.2　商业模式类型 (36)

第5章　商业模式画布 (61)
　5.1　商业模式画布的定义和构造 (62)
　5.2　商业模式画布的使用方法 (73)

第6章　商业模式流程 (78)
　6.1　商业模式设计和创新 (79)
　6.2　老牌知名公司特有的影响因素 (79)
　6.3　商业模式设计理念 (79)
　6.4　商业模式流程的五个阶段 (80)
　6.5　商业模式设计流程展望 (85)

第7章　商业模式设计 (94)
　7.1　商业模式设计步骤 (95)
　7.2　战略方法1——客户洞察(customer insights) (98)
　7.3　战略方法2——创意构思(ideation) (101)
　7.4　战略方法3——可视思考(visual thinking) (106)
　7.5　战略方法4——原型制作(prototyping) (109)
　7.6　战略方法5——故事讲述(storytelling) (112)

参考文献 (120)