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现代商务礼仪-胡晓玲

现代商务礼仪

丛书名：普通高等教育“十四五”规划教材
著（译）者：胡晓玲
资源下载：
责任编辑：石兴凤
字       数：365千字
开       本：16 开
印       张：14.25
出版版次：1
出版年份：2023-12-15
书       号：978-7-5642-4275-6/F.4275
纸书定价：49.00元   教师会员可用500积分申请样书

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第一章商务礼仪概述课程思政目标技能目标案例导入第一节商务礼仪的含义与构成第二节商务礼仪的基本特征与功能第三节商务礼仪的基本原则第四节礼仪的起源和发展情境案例分析第二章商务人员仪表礼仪课程思政目标技能目标案例导入第一节仪容礼仪第二节仪态礼仪第三节着装礼仪第四节谈吐礼仪情境案例分析第三章商务人员日常办公礼仪课程思政目标技能目标案例导入第一节办公室的基本礼仪第二节通信礼仪第三节商务文书礼仪情境案例分析第四章商务人员交际礼仪课程思政目标技能目标案例导

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前言/1 第一章商务礼仪概述/1 第一节商务礼仪的概念与构成/2 第二节商务礼仪的特征与功能/3 第三节商务礼仪的基本原则/7 第四节礼仪的历史沿革/10 情境案例分析/13 第二章商务人员个人礼仪/15 第一节仪容礼仪/16 第二节仪态礼仪/26 第三节着装礼仪/40 第四节谈吐礼仪/49 情境案例分析/54 第三章商务场合日常办公礼仪/57 第一节办公室的基本礼仪/57 第二节通信礼仪/62 第三节商务文书礼仪/69 情境案例分析/73 第四章商务人员交际礼仪/75 第一节会面礼仪/76 第二节拜访礼仪/86 第三节接待礼仪/89 第四节馈赠礼仪/96 情境案例分析/100 第五章商务旅行礼仪/102 第一节交通礼仪/103 第二节商务旅行的具体礼仪/106 情境案例分析/114 第六章商务宴请礼仪/115 第一节宴请礼仪概述/116 第二节中餐宴会礼仪/125 第三节西餐宴会礼仪/133 情境案例分析/140 第七章商务谈判礼仪/141 第一节商务谈判准备阶段的礼仪/142 第二节商务谈判过程中的礼仪/147 第三节签约礼仪/156 情境案例分析/159 第八章会展礼仪/160 第一节会展礼仪的特点及原则/161 第二节展览会礼仪/163 第三节会议礼仪/167 情境案例分析/176 第九章商务仪式礼仪/177 第一节庆典仪式礼仪/178 第二节各种商务仪式礼仪/182 情境案例分析/189 第十章涉外商务礼仪/190 第一节涉外商务礼仪概述/191 第二节涉外接待礼仪/196 第三节世界主要国家礼仪及禁忌/217 参考文献/218