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会议组织与服务:知识• 技能• 案例• 实训-葛红岩 施剑南

丛书名:高职高专经管系列教程
著(译)者:葛红岩 施剑南
资源下载:无资源下载
责任编辑:刘兵
字       数:255千字
开       本:16 开
印       张:14
出版版次:1-1
出版年份:2011-03-01
书       号:978-7-5642-0971-1/F.0971
纸书定价:26.00元   教师会员可用500积分申请样书

本书分别从会议概述、会议策划、会议筹备阶段的会务操作、会议进行阶段的会务操作、会议结束阶段的会务操作五个部分,介绍了会务人员组织会议所应该掌握的基本知识与技能。本书内容涵盖了人力资源与社会保障部秘书职业资格等级考试的相关知识点,可作为高职高专文秘专业教材及参加秘书职业资格等级考试的会务办理方面的辅导用书

  • 本书分别从会议概述、会议策划、会议筹备阶段的会务操作、会议进行阶段的会务操作、会议结束阶段的会务操作五个部分,介绍了会务人员组织会议所应该掌握的基本知识与技能。本书内容涵盖了人力资源与社会保障部秘书职业资格等级考试的相关知识点,可作为高职高专文秘专业教材及参加秘书职业资格等级考试的会务办理方面的辅导用书。
      第二版突出以下四个方面的特点:
      第一,遵循适用、够用、管用、好用的原则。秘书专业所涉及的工作十分庞杂,所需要的各方面知识众多,受学时的限制肯定不能一一详细讲授,因此本教材在编写过程中,注意突出适用、够用、管用、好用的特点。在编写时使用了大量新颖、典型、针对性强的案例,将理论知识深入浅出地进行阐释,注重案例分析和实践操作,以适应高职高专的特点,满足社会的要求。
    第二,高效实用的教材内容。本书则紧扣会议实务,以市场为导向,紧扣时代对现代秘书尤其是对企业秘书关于办理会议的各方面的要求。注重实战技能的传授与演练,强调互动与实践,让读者边学边练,即学即用,步步提升,收效显著。
    第三,新颖实用的体例设计。
      ● 引入案例。每章节均以案例导入,生动形象,引起学生的学习兴趣。
      ● 知识介绍。本教材通过将知识提炼简化,以期达到实用、够用的目的。
      ● 实用范例。贴切的示例,既丰富了教师的课堂教学,也对课堂的训练起到了示范的作用,同时,通过示例,加深了学生对知识与技能的了解。
      ● 实践训练。实践训练,包括背景材料、训练要求、操作指引及小结,使教师很容易地在课堂上指导学生进行情景训练,体现了一种全新的教学理念。
      ● 课外练习。本教材均采用能激发学生主观能动性,强调实操性的案例分析、实践调研、情景模拟等题目,使学生将所学知识与技能在课外也能加以强化,多方位提高学生解决实际问题的能力。
      通过以上体例安排,教师将理论讲授、情境模拟、实践训练等教学方式相融合,使学生在学习过程中通过不断地强化和巩固,最终将学生的能力提升至国家标准和用人单位期望的水平。
    第四,轻松愉快的学习体验。本书力求语言简明通俗,内容设计尽可能做到互动化、人性化。传授知识与技能强调要点化、步骤化、图表化,间以精彩的案例分析。本书每节均设计一至两个课堂训练,丰富了教师的课堂教学,突出了全新的“练中学”与“学中练”的教学理念。让学生感到学习不再是被动地接受,而成为主动参与、乐在其中的享受,符合高职高专的学生实际情况和教学规律。
  • 前言                1
    第一章 会议概述             1
     学习目标                1
     第一节 会议的含义与特点         1
     第二节 会议活动的基本要素        8
     第三节 会议的种类与工作原则      16
     本章综合练习                       28
     知识结构图                         28
    第二章 会议策划                     29
     学习目标                           29
     第一节 会议策划概述               29
     第二节 会议策划的内容             34
     第三节 会议策划方案               42
     本章综合练习                       52
     知识结构图                         53
    第三章 会议筹备阶段的会务操作       54
     学习目标                           54
     第一节 拟定会议计划               54
     第二节 拟定会议议程、日程、程序   65
     第三节 制发会议通知               73
     第四节 准备会议材料               87
     第五节 制发会议证件               98
     第六节 会场布置                  105
     本章综合练习                      118
     知识结构图                        119
    第四章 会议进行阶段的会务操作      120
     学习目标                           120
     第一节 会议报到与引导服务         120
     第二节 会议记录                   131
     第三节 会议信息服务               146
     第四节 会议旅游、娱乐与陪同服务   159
     第五节 会议餐饮服务               169
     第六节 会议交通服务               182
     本章综合练习                       188
     知识结构图                         190
    第五章 会议结束阶段的会务操作       191
     学习目标                           191
     第一节 送别会议代表               191
     第二节 会场的善后工作             195
     第三节 整理会议文件               198
     第四节 会议评估                   203
     本章综合练习                       215
     知识结构图                         216
    参考资料                             217

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