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推销与谈判-简彩云

丛书名：21世纪高职高专经济管理类规划教材
著（译）者：简彩云
资源下载：无资源下载
责任编辑：梁源
字       数：383千字
开       本：16 开
印       张：22
出版版次：1-1
出版年份：2008-01-01
书       号：978-7-5642-0128-9/F.0128
纸书定价：26.00元   教师会员可用500积分申请样书

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人类迈入21世纪，越来越感受到技术进步所带来的社会生产方式的日益深刻的变化。作为研究社会分工背景下价值交换与价值实现的推销与谈判理论，日益受到人们的重视。本教材在编写过程中，吸收了推销与谈判的最新研究成果，依据现代推销、商务谈判的实际工作内容与程序，对推销与谈判的原理、技巧与实务等内容作了较深入的分析、探

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人类迈入21世纪，越来越感受到技术进步所带来的社会生产方式的日益深刻的变化。作为研究社会分工背景下价值交换与价值实现的推销与谈判理论，日益受到人们的重视。
本教材在编写过程中，吸收了推销与谈判的最新研究成果，依据现代推销、商务谈判的实际工作内容与程序，对推销与谈判的原理、技巧与实务等内容作了较深入的分析、探讨和归纳，“以学生为本”、“学生多参与、多训练”是本书总的编写思路。
基于高职高专教学要求，本书编写过程中，突出了以下特点：
1.整合性。为适应高职院校课程改革的教学要求，将原属“现代推销学”和“商务谈判学”两门课程的相关内容加以融会贯通，整合为“推销与谈判”一门课程，努力实现相关内容的相互融合与相互渗透，力图体现“现代推销”与“商务谈判”内在的一致性，形成新的课程体系。
2.技巧性。在版式结构和编写手法上进行了改革，设计了学习模块，并注意按企业业务人员的实际推销工作程序来安排编写内容，通过阐述推销与谈判的不同阶段应采取的不同对策与技巧，从而使推销与谈判融理论性与艺术性为一体，使推销与谈判更具操作性。
3.实用性。根据推销与谈判课程本身的特点，打破一贯到底的单一知识叙述型教材编写模式，尝试建立包括学习指导、思考与讨论、思考与练习、典型案例、模拟实训等复合结构型教材模式；突出模拟实训的情景设计与组织，尝试建立“讲、练、评”一体化的编写模式，使本书更贴近于推销与谈判的实践。

前言
上篇在推销谈判中推销自我
　第一章树立良好的推销意识
　　第一节对推销、谈判的再认识
　　第二节推销、营销、促销、直销的关系
　　第三节推销你自己
　　典型案例
　　思考与练习
　　模拟实训
　第二章在推销商品的过程中推销自我
　　第一节在推销商品的过程中推销自己的素质与能力
　　第二节推销谈判中的语言与非语言艺术
　　第三节优秀推销人员的培养与训练
　　典型案例
　　思考与练习
　　模拟实训
中篇推销与谈判的基本原理
　第三章推销概述
　　第一节推销的一般特征
　　第二节新世纪的推销
　　典型案例
　　思考与练习
　　模拟实训
　第四章推销要素
　　第一节推销主体——推销人员
　　第二节被推销的主体——推销对象
　　第三节推销客体——推销品
　　典型案例
　　思考与练习
　　模拟实训
　第五章推销模式与推销方格
　　第一节推销模式
　　第二节推销方格
　　典型案例
　　思考与练习
　　模拟实训
　第六章谈判概述
　　第一节谈判导论
　　第二节谈判计划与管理
　　第三节商务谈判的方式与原则
　　典型案例
　　思考与练习
　　模拟实训
下篇推销与谈判实务
　第七章寻找与接近顾客
　　第一节寻找顾客的原则与方法
　　第二节顾客资格审查与推销准备
　　第三节约见顾客
　　第四节接近顾客
　　典型案例
　　思考与练习
　　模拟实训
　第八章推销洽谈
　　第一节谈判谋略
　　第二节谈判过程
　　第三节国际商务谈判的一般程序
　　典型案例
　　思考与练习
　　模拟实训
　第九章谈判僵局的克服
　　第一节僵局的类型
　　第二节现实僵局的克服
　　第三节潜在僵局的克服
　　第四节典型潜在僵局的克服
　　典型案例
　　思考与练习
　　模拟实训
　第十章推销成交
　　第一节成交信号
　　第二节成交方法
　　第三节签订合同
　　第四节成交后续工作
　　典型案例
　　思考与练习
　　模拟实训
附录1 推销谈判实例
附录2 推销洽谈综合案例
参考文献