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商务礼仪-李兰英

丛书名：高职高专经管系列教程
著（译）者：李兰英
资源下载：无资源下载
责任编辑：李成军
字       数：243千字
开       本：16 开
印       张：14
出版版次：1-1
出版年份：2007-12-01
书       号：978-7-5642-0035-0/F.0035
纸书定价：22.00元   教师会员可用500积分申请样书

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在教材的编写过程中，我们遵循商务礼仪和高职教育的特点，重点关注和突出了以下特点：　第一，理论简约、实务详尽。淡化学科一理论色彩，注重高职学生的智能结构特点与认知规律，着力编制各商务礼仪主要工作流程，突出针对性与逻辑性。　第二，理论讲解与实例分析相结合。设定了牢记要点、微型案例、小资料、提醒您、小技巧等板块，突出

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在教材的编写过程中，我们遵循商务礼仪和高职教育的特点，重点关注和突出了以下特点：
　第一，理论简约、实务详尽。淡化学科一理论色彩，注重高职学生的智能结构特点与认知规律，着力编制各商务礼仪主要工作流程，突出针对性与逻辑性。
　第二，理论讲解与实例分析相结合。设定了牢记要点、微型案例、小资料、提醒您、小技巧等板块，突出趣味性与实用性。
　第三，知识介绍与系统归纳相结合。在知识集群、技能集群全方位推出的同时，系统归纳理论与操作知识脉络，提高信息传递效率，突出整合性与新颖性。
本书遵循适用、够用、管用和好用的原则介绍商务礼仪，内容涵盖了礼仪的起源、商务人员个人礼仪、日常交往礼仪、商务活动礼仪、商务仪式礼仪、商务会展礼仪、求职礼仪、商务文书礼仪及涉外商务礼仪，适用于商务类、管理类及文秘类专业的学生，也可供商务人员在商务活动中参考。

前言
第一章商务礼仪概述
　学习目标
　引入案例
　第一节商务礼仪的内涵
　第二节商务礼仪的作用与原则
　第三节商务人员应具备的礼仪修养
　小结
　应用
第二章商务人员的个人礼仪
　学习目标
　引入案例
　第一节服饰礼仪
　第二节仪容礼仪
　第三节仪态礼仪
　第四节社交语言礼仪
　小结
　应用
第三章日常交往礼仪
　学习目标
　引入案例
　第一节称呼礼仪
　第二节握手礼仪
　第三节介绍礼仪
　第四节名片礼仪
　第五节方位礼仪
　小结
　应用
第四章商务活动礼仪
　学习目标
　引入案例
　第一节商务接待礼仪
　第二节商务谈判礼仪
　第三节商务宴请礼仪
　第四节商务馈赠礼仪
　第五节商务电话礼仪
　小结
　应用
第五章商务仪式礼仪
　学习目标
　引入案例
　第一节签约仪式礼仪
　第二节开业典礼礼仪
　第三节剪彩仪式礼仪
　第四节新闻发布会礼仪
　小结
　应用
第六章商务会展礼仪
　学习目标
　引入案例　
　第一节商务会议礼仪
　第二节商务会展礼仪
　小结
　应用
第七章求职礼仪
　学习目标
　引入案例
　第一节求职前的准备
　第二节求职相关信函写作礼仪
　第三节面试礼仪
　小结
　应用
第八章商务文书礼仪
　学习目标
　引入案例
　第一节社交类礼仪文书
　第二节仪式类礼仪文书
　小结
　应用
参考文献