前言 1

Project 1　Basic Knowledge of Business Letter Writing
项目一　商务信函写作的基础知识 1
　Practical Training 7
　Famous Dictum 7

Project 2　Establishing Business Relations
项目二　建立贸易关系 9
　项目背景 9
　具体任务 9
　Task 1　Searching Potential Customers
　任务一　寻找潜在的客户 9
　Task 2　Self Introduction
　任务二　自我介绍 10
　Task 3　Writing to Establish Business Relations
　任务三　撰写建立业务关系的函电 14
　　Practical Training 18
　　Famous Dictum 19

Project 3　Inquiry and Reply
项目三　询盘及回复 20
　项目背景 20
　具体任务 20
　Task 1　Inquiry
　任务一　询盘 20
　Task 2　Reply to Inquiry
　任务二　回复询盘 24
　Task 3　A Dialogue about Making Inquiry
　任务三　口头询盘 29
　　Practical Training 30
　　Famous Dictum 32

Project 4　Quotation & Offer
项目四　报价和发盘 33
　项目背景 33
　具体任务 33
　Task 1　Quotation
　任务一　报价 33
　Task 2　Offer
　任务二　发盘 36
　　Practical Training 40
　　Famous Dictum 42

Project 5　Counter Offer
项目五　还盘 43
　项目背景 43
　具体任务 43
　Task 1　Counter offer
　任务一　还盘 43
　Task 2　Reply to Counter-offer-Reject
　任务二　回复还盘——拒绝 49
　　Practical Training 55
　　Famous Dictum 57

Project 6　Acceptance & Order
项目六　接受和订单 58
　项目背景 58
　具体任务 58
　Task 1　Order
　任务一　订单 58
　Task 2　Reply to Order
　任务二　回复订单 63
　　Practical Training 68
　　Famous Dictum 71

Project 7　Contract
项目七　合同 72
　项目背景 72
　具体任务 72
　外贸合同完整版(中英对照) 73
　销售合同范例(1) 77
　销售合同范例(2) 79
　拟定合同训练 79
　　Practical Training 83
　　Famous Dictum 88

Project 8　Letter of Credit
项目八　信用证 89
　项目背景 89
　具体任务 89
　Task 1　Open L/C
　任务一　开证 89
　Task 2　Amend L/C
　任务二　改证 93
　　Practical Training 97
　　Famous Dictum 100

Project 9　Transport and Insurance
项目九　装运及保险 101
　项目背景 101
　具体任务 101
　Task 1　Transport 101
　任务一　装运 101
　Task 2　Insurance
　任务二　保险 106
　　Practical Training 109
　　Famous Dictum 110

Project 10　Claim and Settlement
项目十　索赔与理赔 111
　项目背景 111
　具体任务 111
　Task 1　Lodge a Claim
　任务一　索赔 111
　Task 2　Settle a Claim
　任务二　理赔 114
　　Practical Training 116
　　Famous Dictum 118

Translation for Letters
样信翻译 119

References
参考文献 129