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新编公共关系学(第二版)-曾琳智

丛书名:高等院校公共课系列教材
著(译)者:曾琳智
资源下载:无资源下载
责任编辑:宋澄宇
字       数:295千字
开       本:32 开
印       张:10
出版版次:1-1
出版年份:2010-01-01
书       号:978-7-5642-0664-2/F.0664
纸书定价:20.00元   教师会员可用500积分申请样书

公共关系行业的迅猛发展,对公共关系理论的进一步深化和完善提出了更高的要求。四年前,笔者将自己从事公共关系教学、研究及实务工作的心得编撰成了《新编公共关系学》,得到众多读者的支持与厚爱,在此深表谢意。时隔四年,全球形势风云变幻,此书也必然要面临“与时俱进”的再次“新编”。修订版的教材在以下几个方面进行了改进。

  • 公共关系行业的迅猛发展,对公共关系理论的进一步深化和完善提出了更高的要求。四年前,笔者将自己从事公共关系教学、研究及实务工作的心得编撰成了《新编公共关系学》,得到众多读者的支持与厚爱,在此深表谢意。时隔四年,全球形势风云变幻,此书也必然要面临“与时俱进”的再次“新编”。修订版的教材在以下几个方面进行了改进。
    第一,内容更丰富、完善。新版在内容上补充了更多公共关系学科和行业前沿的信息与知识,比如国家公关、跨国企业公关、非营利及非政府组织的公关管理、听觉识别系统创建、企业社会责任议题、新媒体公关等,这些信息渗透到了书里的各个章节之中。
    第二,体例更科学、有效。修订版在体例上仍然与前版保持一致,还是分为九章,从公共关系史、公共关系理论、公共关系实务三大块来进行阐述,方便各位老师的教学安排。不过九章并未平均用墨,而是重在对公关主体、客体和传播沟通载体的分析,以使重点突出。在教学过程中,笔者十分注意积累学生遇到的难点,以及学生接受知识的特点,对内容和论述方式进行了有针对性的选择和舍弃。比如,注重公共关系与广告、营销、宣传、人际关系等相关实务的辨析,从而对公共关系的本质了解得更为透彻。而对于公关谈判、演讲等公关技巧内容,考虑到一则有很多相关书籍对此有详细论述,二则限于篇幅有限,故舍弃了对这些内容的论述。
    第三,行文更简明准确。虽说是修订,但实际上笔者对全文都进行了文字上的斟酌,以使全文表述更简明、流畅。所谓“大乐必易”,一本好的教材或者即使是一门高深的学问也应当在语言上做到简洁易懂,从而使更多读者容易理解与接受。比如新版在“第五章公共关系传播”后面加了“沟通”二字,因为“传播”在字面上很容易被误认为只是一种自上而下的单向信息传递行为,不符合公共关系学的本义,而“沟通”二字则更重视双向交流,重视公众意见,更符合公关传播的本质要求。

  • 第一章  导论/1
      第一节  公共关系与公共关系学/1
      第二节  公共关系与相关实务辨析/4
      第三节  公共关系的职能与作用/8
      思考题/13

    第二章  公共关系的历史、现状及趋势/14
      第一节  公共关系的历史/14
      第二节  公共关系的现状及趋势/22
      思考题/26

    第三章  公共关系主体/27
      第一节  各类社会组织的公共关系/27
      第二节  组织形象管理战略:CIS战略/51 
      第三节  组织可持续发展战略:CSR战略/67
      思考题/76

    第四章  公共关系客体/77
      第一节  公众的含义及其分类/77
      第二节  各类公众关系/81
      第三节  公众心理/117
      思考题/125

    第五章  公共关系传播与沟通/126
      第一节  公共关系传播类型/126
      第二节  公共关系传播媒介分析/129
      第三节  公共关系的有效传播/148
      思考题/158

    第六章  公共关系工作程序/159
      第一节  公共关系调查/159
      第二节  公共关系策划/176
      第三节  公关方案的实施/189
      第四节  公关效果的评估/199
      思考题/209

    第七章  公共关系实务/210
      第一节  赞助活动/210
      第二节  新闻发布会/219
      第三节  庆典活动/229
      第四节  展览会/238
      第五节  危机管理/244
      思考题/262

    第八章  公共关系礼仪/263
      第一节  日常交往礼仪/263
      第二节  涉外交往礼仪/273
      思考题/279

    第九章  公共关系机构与人员/280
      第一节  公共关系机构的设置/280
      第二节  公共关系人员的素质要求/295
      第三节  公共关系人员的培养与考核/303
      思考题/307

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