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ERP项目管理-王乐鹏

丛书名：现代电力服务业丛书
著（译）者：王乐鹏
资源下载：无资源下载
责任编辑：俞晓峰
字       数：248千字
开       本：32 开
印       张：8
出版版次：1-1
出版年份：2010-01-01
书       号：978-7-5642-0667-3/F.0667
纸书定价：27.00元   教师会员可用500积分申请样书

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ERP不仅包含一套先进的企业管理思想，代表了一种新型的管理模式，同时它也是一套以先进的计算机管理系统为特征的管理工具。对于国内企业而言，ERP要担负两方面的责任：强身和治病。前者指提高盈利水平，降低运营成本，提高竞争能力；后者即堵塞管理漏洞，防止暗箱操作，杜绝财务假账，使管理流程透明化。 由于ERP工程建设的实施过程相当繁杂，因

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ERP不仅包含一套先进的企业管理思想，代表了一种新型的管理模式，同时它也是一套以先进的计算机管理系统为特征的管理工具。对于国内企业而言，ERP要担负两方面的责任：强身和治病。前者指提高盈利水平，降低运营成本，提高竞争能力；后者即堵塞管理漏洞，防止暗箱操作，杜绝财务假账，使管理流程透明化。
由于ERP工程建设的实施过程相当繁杂，因此很容易出现前松后紧的现象。为此，必须加强ERP的项目管理，规定在某段时间内做什么，应该完成什么任务，合理分配工作任务。这样，细化管理粒度便成为非常重要的事情。ERP项目管理是本书的重点，严格的项目管理要求保障项目的进度、质量和成本控制的准确性。对于ERP 项目，则有其特殊性。在项目管理方面除了遵守项目管理的一般规律外，还必须符合ERP 项目所特有的内在规律性，需要特别关注范围变更管理、数据管理、知识转移等领域。有人认为，相当比例的失败项目，与其说是ERP项目实施的失败，还不如说是企业内部管理变革的失败。企业要实施和利用好ERP系统，业务流程变革管理是非常必要的，这也是ERP实施项目管理的重点。
但是，ERP实施项目过程不易监控，稍有不慎，就会造成大量返工或工作遗漏，从而影响整个项目的进度、质量和投资。因此，ERP实施的过程管理就显得至关重要。为保证ERP的实施质量和效果、提高整个ERP实施水平和成功率，笔者认为有必要引入ERP项目监理对ERP实施过程进行细致的监督与控制，同时为其提供一些方法和工具，使得实施过程的质量具有可见性、透明性，这样就使大多数问题在项目实施过程中能够被提前发现，相关管理者能够及时采取纠正措施，起到防微杜渐的作用。
本书提出的ERP实施项目管理成熟度就是这样的方法和工具，用于评价ERP项目实施中的项目管理能力，以保证ERP的实施符合企业的战略规划，使得ERP真正成为不仅是支持企业运营和管理，更是支持企业战略的管理信息系统。

第一章  企业ERP概述/1
  第一节 &nbspERP的概念/1
  第二节  国内ERP的市场现状/3
  第三节  电力企业信息化现状/5
  第四节  企业实施ERP的主要形式——第三方咨询/22

第二章 &nbspERP实施的关键成功因素/28
  第一节  关键成功因素的文献综述/28
  第二节  关键成功因素的内容/32
  第三节  基于ERP生命周期的关键成功因素/42
  第四节  国内ERP实施的失败案例/45
  第五节  对关键成功因素的思考/49

第三章  现代项目管理理论和方法/53
  第一节  现代项目管理概述/53
  第二节  项目管理模型及控制系统/61
  第三节  项目管理能力成熟度/76

第四章 &nbspERP项目的绩效评估体系/84
  第一节 &nbspERP绩效评估概述/85
  第二节  以企业信息化战略实施为基础的评估框架/99
  第三节  以ABCD法为基础的评估框架/106
  第四节  以企业信息化管控为基础的评估框架/112
  第五节  以企业信息化项目管理为基础的评估框架/116

第五章 &nbspERP实施过程和项目管理活动/120
  第一节 &nbspERP实施方法论/120
  第二节 &nbspERP实施过程及其组织机构/128
  第三节 &nbspERP实施过程的阶段细分——以电力企业为例/133
  第四节 &nbspERP项目管理活动/152
  第五节 &nbspERP项目管理的特殊性/174
  第六节  电力企业资产管理系统案例/184

第六章 &nbspERP项目管理能力评估和成熟度模型/191
  第一节  组织项目管理能力的构成/191
  第二节 &nbspERP项目管理能力评估体系/200
  第三节 &nbspERP项目管理能力成熟度模型/246