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市场营销学(第四版·通用版)(配课件)-晁钢令

丛书名:
著(译)者:晁钢令
资源下载:无资源下载
责任编辑:李宇彤
字       数:467千字
开       本:16 开
印       张:18
出版版次:1-1
出版年份:2014-07-01
书       号:978-7-5642-1945-1/F.1945
纸书定价:37.00元   教师会员可用500积分申请样书

  2008年本教材第三版出版至今又过去了五年。这五年世界经济局势的变化可能会在今后很长一个时期令人难忘。我们在本次教材的改版中尽可能结合全书的逻辑框架和中国的国情特点,将适应时代与市场变化的新概念、新思想、新理论纳入其中。 本改版教材变动较大之处主要包括: 1.对部分章节进行了变动,以增加一些新的内容或进行逻辑

  •   2008年本教材第三版出版至今又过去了五年。这五年世界经济局势的变化可能会在今后很长一个时期令人难忘。我们在本次教材的改版中尽可能结合全书的逻辑框架和中国的国情特点,将适应时代与市场变化的新概念、新思想、新理论纳入其中。
    本改版教材变动较大之处主要包括:
    1.对部分章节进行了变动,以增加一些新的内容或进行逻辑上的调整。具体为:增加了第二十一章“社会责任与可持续营销”;将“产品生命周期”理论从第八章的“产品策略”调整到第九章的“新产品开发”中去,以进一步强调新产品开发和创新对于维持企业生存和增强企业核心竞争力的重要意义;在第十四章“促销策略”中主要讨论人员推销和营业推广,而将广告宣传和公共关系单立为第十五章,以突出两种促销策略的相近性和交融性;将“市场竞争策略”由原第八章后移至第十八章,以保持STP战略同4Ps策略间的紧密联结。
    2.根据2004年以来对市场营销内涵的理解由单纯的产品与服务的交换转为价值的探索、创造、传递和交付的观点,本改版教材采用了根据价值运营逻辑的方法进行章节编排和内容更新,分别将产品策略、定价策略、分销策略、促销策略加上了“价值创造”、“价值认同”、“价值传递”和“价值传播”的视角。
    3.对第十六章“网络营销”进行了重新编写,并纳入了“无店铺销售”的内容,对这些新时期的营销方式从营销的角度进行了阐述和讨论。
    4.在“营销哲学”发展变化的论述中,单立了“新经济时代营销观念的发展”部分,其中除了对“全方位营销观念”、“4C”、“4R”等经营观念进行更为深入的评述外,还将菲利普•科特勒新版教材中所推出的“新4P”(人员、流程、项目、绩效)组合也纳入其中,并进行了详细的介绍。同时,对新时期中国市场所发生的重大变化以及营销理论与实践的新发展也进行了归纳和介绍。
    5.在“产品概念”部分,根据体验经济发展的现状,将“体验”作为产品的构成部分进行了定义和介绍,并对其进行了评价和分析。在“企业定价的主要依据”中,增加了“价格心理”的内容,分别介绍了“价格感知”、“心理账户”和“参考价格”等对消费者价格评价有影响的价格心理现象。在“促销策略”中,根据我国的国情特征,对“直销”和“传销”的问题进行了区别和分析。在“广告类型”中,增加了“网络媒体”的介绍,并对“植入式广告”进行了介绍和评价。在“公共关系”中增加了“捐赠和赞助”以及“危机处理”的内容。
    6.在各个章节中,不仅对一些辅助案例进行了更新,而且对相关的政策法规、经济数据以及市场现象都根据五年来的新变化进行了修订和更新。
     






  • 第四版序言(1)

    第一章市场营销概述(1)
    学习目的与要求(1)
    第一节市场营销的基本概念(1)
    第二节市场营销的形成与发展(4)
    第三节市场营销哲学(8)
    第四节市场营销在中国(14)
    思考题(17)

    第二章企业战略与营销管理(18)
    学习目的与要求(18)
    第一节市场营销在企业中的地位(18)
    第二节企业战略计划(19)
    第三节营销管理的基本任务(28)
    思考题(31)

    第三章市场营销环境(32)
    学习目的与要求(32)
    第一节营销活动与营销环境(32)
    第二节直接营销环境(34)
    第三节间接营销环境(37)
    第四节中国市场营销环境的基本特征(43)
    思考题(45)

    第四章营销信息管理(46)
    学习目的与要求(46)
    第一节营销信息概述(46)
    第二节营销信息系统(48)
    第三节营销调研方法概述(52)
    第四节营销信息的利用——市场预测(59)
    思考题(62)

    第五章消费者购买行为(63)
    学习目的与要求(63)
    第一节消费者购买行为模式(63)
    第二节影响购买行为的主要因素(64)
    第三节购买决策过程(74)
    思考题(81)

    第六章组织市场购买行为(82)
    学习目的与要求(82)
    第一节组织市场的含义(82)
    第二节组织市场购买决策(84)
    第三节政府市场与政府采购(89)
    思考题(92)

    第七章市场细分与目标市场(93)
    学习目的与要求(93)
    第一节市场细分的依据与方法(93)
    第二节目标市场的评价与选择(99)
    第三节目标市场定位(103)
    思考题(108)

    第八章产品与品牌策略:创造价值(109)
    学习目的与要求(109)
    第一节营销策略组合(109)
    第二节产品概念(110)
    第三节产品组合(116)
    第四节品牌资产管理(118)
    思考题(122)

    第九章产品生命周期与新产品开发(123)
    学习目的与要求(123)
    第一节产品生命周期(123)
    第二节新产品开发的含义(127)
    第三节新产品开发的程序(130)
    第四节新产品市场进入方式(134)
    第五节产品开发中的一些新趋势(137)
    思考题(138)

    第十章服务产品与服务营销(139)
    学习目的与要求(139)
    第一节服务产品的性质(139)
    第二节服务营销组合(143)
    第三节管理服务质量(146)
    思考题(150)

    第十一章定价策略:认同价值(151)
    学习目的与要求(151)
    第一节企业的定价目标(151)
    第二节企业定价的主要依据(153)
    第三节企业定价的基本方法(157)
    第四节价格策略与价格竞争(161)
    思考题(166)

    第十二章分销策略:传递价值(167)
    学习目的与要求(167)
    第一节营销渠道与价值网络(167)
    第二节营销渠道的基本策略(171)
    第三节营销渠道设计(174)
    第四节营销渠道的控制与评估(178)
    第五节分销渠道的发展趋势(180)
    思考题(181)

    第十三章中间商与物流管理(182)
    学习目的与要求(182)
    第一节零售商(182)
    第二节批发商(186)
    第三节物流管理(189)
    思考题(194)

    第十四章促销策略:传播价值(195)
    学习目的与要求(195)
    第一节促销活动及整合营销传播(195)
    第二节人员推销(198)
    第三节营业推广(204)
    思考题(205)

    第十五章广告宣传与公共关系(206)
    学习目的与要求(206)
    第一节广告宣传(206)
    第二节公共关系(214)
    思考题(216)

    第十六章无店铺销售、直复营销和网络营销(217)
    学习目的与要求(217)
    第一节无店铺销售(217)
    第二节直复营销(221)
    第三节网络营销(224)
    思考题(231)

    第十七章顾客价值和顾客关系管理(232)
    学习目的与要求(232)
    第一节顾客让渡价值理论(232)
    第二节顾客满意与忠诚理论(234)
    第三节关系营销和顾客关系管理(238)
    思考题(242)

    第十八章市场竞争策略(243)
    学习目的与要求(243)
    第一节识别市场竞争的性质与类型(243)
    第二节评估市场竞争者(245)
    第三节市场竞争战略与竞争定位(248)
    思考题(251)

    第十九章营销策划与组织(252)
    学习目的与要求(252)
    第一节营销策划(252)
    第二节营销执行(255)
    第三节营销控制(258)
    第四节营销咨询公司(260)
    思考题(261)

    第二十章全球营销(262)
    学习目的与要求(262)
    第一节全球营销概述(262)
    第二节全球营销的市场环境分析(266)
    第三节全球营销战略的实施与控制(270)
    思考题(274)

    第二十一章社会责任与可持续营销(275)
    学习目的与要求(275)
    第一节可持续营销的概念及意义(275)
    第二节可持续营销的原则(276)
    第三节市场营销伦理道德(278)
    思考题(279)
     

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