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旅游市场营销:理论与案例-鲁峰

丛书名:普通高等教育经管类规划教材
著(译)者:鲁峰
资源下载:无资源下载
责任编辑:石兴凤
字       数:524千字
开       本:16 开
印       张:20
出版版次:1-1
出版年份:2015-07-01
书       号:978-7-5642-2145-4/F.2145
纸书定价:56.00元   教师会员可用500积分申请样书

本书是高等教育旅游专业规划教材之一。本书共分17章,系统地叙述了旅游市场营销的专业知识及实践经验,具有系统性、时效性、实践性等特点。

  • 本书是高等教育旅游专业规划教材之一。本书共分17章,系统地叙述了旅游市场营销的专业知识及实践经验,具有系统性、时效性、实践性等特点。
  • 前言/1

    第一章 旅游市场营销概论/1
      导读案例/1
     第一节 旅游市场/2
     第二节 旅游市场营销/7
     第三节 旅游市场营销学/12
      本章小结/16
      思考与练习/17
      讨论案例/17






    第二章 旅游市场营销环境分析/18
      导读案例/18
     第一节 旅游市场营销环境概述/19
     第二节 旅游市场营销的宏观环境/22
     第三节 旅游市场营销的微观环境/26
     第四节 旅游市场营销环境的分析/29
      本章小结/32
      思考与练习/32
      讨论案例/33

    第三章 旅游市场营销调查与预测/35
      导读案例/35
     第一节 旅游市场营销信息系统/36
     第二节 旅游市场调查与研究/39
     第三节 旅游企业市场预测/42
     第四节 旅游市场调查技术/46
      本章小结/52
      思考与练习/52
      讨论案例/53
    第四章 旅游者购买行为分析/55
      导读案例/55
     第一节 旅游消费市场的特点/56
     第二节 旅游者购买行为概述/59
     第三节 影响旅游者购买行为的因素分析/64
     第四节 旅游者的购买决策过程/69
      本章小结/72
      思考与练习/73
      讨论案例/73

    第五章 旅游市场营销战略/76
      导读案例/76
     第一节 旅游市场营销战略概述/76
     第二节 旅游产品—市场战略/78
     第三节 旅游市场竞争战略/80
     第四节 旅游市场营销组合战略/85
      本章小结/88
      思考与练习/88
      讨论案例/88

    第六章 旅游市场细分与目标市场策略/92
      导读案例/92
     第一节 旅游市场细分/92
     第二节 旅游目标市场选择/100
     第三节 旅游市场定位/104
      本章小结/107
      思考与练习/107
      讨论案例/107

    第七章 旅游产品策略/110
      导读案例/110
     第一节 旅游产品与旅游产品组合/111
     第二节 旅游产品寿命周期策略/116
     第三节 旅游新产品开发策略/118
     第四节 旅游产品品牌策略/122
      本章小结/125
      思考与练习/125
      讨论案例/125


    第八章 旅游产品定价策略/128
      导读案例/128
     第一节 旅游产品定价过程及影响因素/129
     第二节 旅游产品定价方法/137
     第三节 旅游产品定价策略/142
     第四节 旅游产品价格调整与旅游企业对策/145
      本章小结/148
      思考与练习/148
      讨论案例/149

    第九章 旅游产品分销策略/152
      导读案例/152
     第一节 旅游产品分销渠道概述/153
     第二节 旅游中间商/157
     第三节 旅游产品分销渠道策略/160
      本章小结/164
      思考与练习/164
      讨论案例/165

    第十章 旅游促销策略/168
      导读案例/168
     第一节 促销组合策略与旅游营销传播/169
     第二节 旅游广告策略/173
     第三节 旅游营业推广策略/179
     第四节 旅游公共关系策略/183
     第五节 旅游人员推销策略/186
      本章小结/189
      思考与练习/189
      讨论案例/189

    第十一章 旅游服务营销/191
      导读案例/191
     第一节 旅游服务概述/191
     第二节 旅游服务营销组合/195
     第三节 旅游服务营销管理/198
      本章小结/202
      思考与练习/203
      讨论案例/203


    第十二章 旅游网络营销/205
      导读案例/205
     第一节 旅游网络营销概述/205
     第二节 旅游网络营销产品策略/211
     第三节 旅游网络营销定价策略/214
     第四节 旅游网络营销渠道策略/217
     第五节 旅游网络营销促销策略/219
      本章小结/221
      思考与练习/222
      讨论案例/222

    第十三章 旅游目的地营销/225
      导读案例/225
     第一节 旅游目的地营销概述/226
     第二节 旅游目的地形象营销策略/229
     第三节 旅游目的地合作营销策略/232
     第四节 旅游目的地事件营销策略/235
      本章小结/240
      思考与练习/240
      讨论案例/240

    第十四章 旅游市场营销管理/243
      导读案例/243
     第一节 旅游市场营销的管理过程/244
     第二节 旅游市场营销计划的制订/247
     第三节 旅游市场营销组织/252
      本章小结/258
      思考与练习/259
      讨论案例/259

    第十五章 旅游营销道德/262
      导读案例/262
     第一节 道德概述/262
     第二节 旅游营销道德的内涵/265
     第三节 旅游营销道德与实践/269
     第四节 旅游营销与旅游企业社会责任/273
      本章小结/276
      思考与练习/276
      讨论案例/276

    第十六章 旅游市场营销创新/279
      导读案例/279
     第一节 旅游市场营销创新概述/280
     第二节 旅游市场营销创新的内涵/284
     第三节 旅游市场营销创新的观念与模式/287
      本章小结/293
      思考与练习/294
      讨论案例/294

    第十七章 旅游营销实证分析/296
     第一节 乡村旅游营销案例/296
      小岗村旅游营销案例分析/306
     第二节 城市旅游营销案例/308
      花鼓灯嘉年华主题乐园旅游营销案例分析/315

    参考文献/316
     

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