第三版前言  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

第一章　市场调查与预测概述  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　学习目的和要求　 1
　第一节　市场调查的概念、特点及类别  1
　第二节　市场预测的概念、特点及类别  5
　第三节　市场调查与预测的程序及内容  8
　第四节　市场调查与预测的发展历程  14
　第五节　市场调查与预测的功能、地位和作用  15
　本章小结  19
　复习思考题  19
　案例分析  19

第二章　市场调查与预测行业、机构及人员  　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　
　学习目的和要求  20
　第一节　市场调查与预测行业的发展及结构  20
　第二节　市场调查与预测的机构  22
　第三节　市场调查与预测专业机构的选择  25
　第四节　市场调查人员的选择、培训与管理  29
　本章小结  32
　复习思考题  32
　案例分析  33

第三章　市场调查策划  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　学习目的和要求  35
　第一节　市场调查策划的概念和作用  35
　第二节　市场调查立题  37
　第三节　市场调查的策划方案  39
　本章小结  44
　复习思考题  44
　案例分析  44

第四章　市场调查资料收集方法  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　学习目的和要求  55
　第一节　原始资料和第二手资料  55
　第二节　案头调查法及其应用  58
　第三节　访问调查法  61
　第四节　观察调查法  71
　第五节　实验调查法  75
　第六节　网上调查  80
　本章小结  82
　复习思考题  82
　案例分析  83

第五章　市场调查的抽样技术  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　学习目的和要求  85
　第一节　抽样技术概述  85
　第二节　总体及样本容量的确定  91
　第三节　概率抽样技术  96
　第四节　非概率抽样技术  103
　第五节　抽样误差及其测定  106
　本章小结  112
　复习思考题  113
　案例分析  113

第六章　市场调查问卷设计  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　学习目的和要求  116
　第一节　问卷的含义与作用  116
　第二节　问卷的类型与结构  117
　第三节　问卷设计的步骤和原则  132
　本章小结  139
　复习思考题  139
　案例分析  140

第七章　市场调查资料的统计分析  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　学习目的和要求  143
　第一节　市场调查资料的整理统计  143
　第二节　市场调查资料的审核  145
　第三节　描述性统计分析  149
　第四节　市场调查信息的处理  164
　第五节　SPSS软件的初步应用  172
　本章小结  179
　复习思考题  179
　案例分析  181

第八章　定性分析与预测方法  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　学习目的和要求  185
　第一节　消费者意图预测法  185
　第二节　专家意见市场预测法  187
　第三节　判断市场预测法  195
　第四节　理论分析与市场预测法  199
　本章小结  204
　复习思考题  204
　案例分析  205

第九章　定量分析与预测方法  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　学习目的和要求  209
　第一节　时间序列预测法  209
　第二节　回归分析预测法  231
　本章小结  236
　复习思考题  237
　案例分析  238

第十章　撰写市场调查研究报告  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　学习目的和要求  241
　第一节　市场调查研究报告的写作基础  241
　第二节　市场调查报告材料分析  245
　第三节　市场调查研究报告的结构  246
　第四节　市场调查报告的写作技巧  250
　第五节　市场调查报告实例  253
　本章小结  261
　复习思考题  262
　案例分析  263

参考文献