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商务谈判(大信博文)(配课件)-罗琪

丛书名:应用型高等教育财经类专业“十三五”规划教材
著(译)者:罗琪
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责任编辑:徐超
字       数:307千字
开       本:16 开
印       张:12
出版版次:1-1
出版年份:2017-08-01
书       号:978-7-5642-2802-6/F.2802
纸书定价:37.00元   教师会员可用500积分申请样书

本书分为理论篇、程序篇和实务篇,共9章。理论篇包括商务谈判概述、商务谈判的思维和心理;程序篇包括商务谈判的准备、商务谈判的过程;实务篇包括商务谈判策略、商务谈判技巧、破解商务谈判僵局、商务谈判签约和商务谈判礼仪。全书有节奏地将读者引入各种商务谈判情景之中,期望达到持续激发读者学习兴趣、强化对商务谈判策略的理

  • 本书分为理论篇、程序篇和实务篇,共9章。理论篇包括商务谈判概述、商务谈判的思维和心理;程序篇包括商务谈判的准备、商务谈判的过程;实务篇包括商务谈判策略、商务谈判技巧、破解商务谈判僵局、商务谈判签约和商务谈判礼仪。全书有节奏地将读者引入各种商务谈判情景之中,期望达到持续激发读者学习兴趣、强化对商务谈判策略的理解和沟通技巧掌握的目的。
           本书的特点是应用性强,具体编写特点如下:
           1.紧密结合课程教学的需求,教材内容体系完整,重点突出,注重将商务谈判的理论知识和实训内容结合在一起,具有较强的针对性。
            2.案例丰富。本书在理论知识精讲的基础上,配有大量的案例,从企业的角度很好地诠释了商务谈判相关的理论知识。
            3.结构合理。每一章都有学习的重难点要求和开篇案例,章末附有本章小结和实践案例分析,便于读者自我检查学习结果。
     




  • 前言 1
    理论篇
    第一章 商务谈判概述 3
     本章重难点 3
     引入案例 3
     第一节 商务谈判的概念和特征 4
     第二节 商务谈判的主体和客体 5
     第三节 商务谈判的分类 6
     第四节 商务谈判的原则 10
     第五节 商务谈判的内容 12
     第六节 商务谈判的模式 15
     第七节 商务谈判的理念 15
      本章小结 18
      关键词 19
      课后习题 19
      案例分析 19

    第二章 商务谈判的思维和心理 20
     本章重难点 20
     引入案例 20
     第一节 商务谈判的思维 21
     第二节 商务谈判的心理 23
      本章小结 33
      关键词 34
      课后习题 34
      案例分析 34
    程序篇
    第三章 商务谈判的准备 37
     本章重难点 37
     引入案例 37
     第一节 谈判准备阶段概论 38
     第二节 商务谈判信息准备 42
     第三节 组建商务谈判团队 45
     第四节 制定谈判方案 48
      本章小结 52
      关键词 52
      课后习题 52
      案例分析 52

    第四章 商务谈判的过程 54
     本章重难点 54
     引入案例 54
     第一节 商务谈判开局阶段 56
     第二节 商务谈判报价阶段 60
     第三节 谈判磋商阶段 63
     第四节 商务谈判结束阶段 70
      本章小结 75
      关键词 76
      课后习题 76
      案例分析 76
    实务篇
    第五章 商务谈判策略 81
     本章重难点 81
     引入案例 81
     第一节 商务谈判策略概述 82
     第二节 开局阶段的策略 85
     第三节 报价阶段的策略 88
     第四节 磋商阶段的策略 89
     第五节 成交阶段的策略 95
      本章小结 98
      关键词 99
      课后习题 99
      案例分析 99

    第六章 商务谈判技巧 102
     本章重难点 102
     引入案例 102
     第一节 商务谈判语言技巧 103
     第二节 商务谈判中的行为技巧 116
     第三节 谈判中“拒绝”的技巧 124
     第四节 商务谈判的探测技巧 125
      本章小结 127
      关键词 127
      课后习题 127
      实训操作 128

    第七章 破解商务谈判僵局 130
     本章重难点 130
     引入案例 130
     第一节 商务谈判僵局的概念 131
     第二节 僵局的处理方法 133
     第三节 破解商务谈判僵局的技巧 135
      本章小结 141
      关键词 142
      课后习题 142
      案例分析 142

    第八章 商务谈判签约 145
     本章重难点 145
     引入案例 145
     第一节 签订合同 146
     第二节 企业签订合同时常见的风险规避方法 149
     第三节 合同的履行与管理 155
      本章小结 156
      关键词 156
      课后习题 157
      案例分析 157
      知识链接 157

    第九章 商务谈判礼仪 161
     本章重难点 161
     引入案例 161
     第一节 商务谈判礼仪概述 161
     第二节 商务谈判的基本礼仪 164
     第三节 国际商务谈判礼仪 177
      本章小结 182
      关键词 183
      课后习题 183
      案例分析 183

    参考文献 184

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