前言/1

第一章 “内圣外王”管理模式和管理思想/1
第一节 “内圣外王”人力资源管理模式/3
第二节 “内圣外王”人力资源管理思想/7

第二章 人力资源管理体系/24
第一节 战略性人力资源管理/26
第二节 人力资源管理系统/27
第三节 人力资源管理主体/32
第四节 非人力资源部门的人力资源管理/37
第五节 人才管理———人力资源管理发展新阶段/39

第三章 人力资源规划/41
第一节 组织设计/44
第二节 工作分析/47
第三节 职位说明书/51
第四节 人力成本控制/56
第五节 人力资源规划的操作流程/59
第六节 人力资源规划的注意事项/67

第四章 招聘与甄选/69
第一节 人员招聘的渠道/71
第二节 人员甄选的方法/76
第三节 面试/81
第四节 招聘与甄选的操作流程/87
第五节 招聘与甄选的注意事项/94

第五章 培训与开发/96
第一节 新员工培训/98
第二节 职业生涯管理/103
第三节 培训与开发的操作流程/107
第四节 培训与开发的注意事项/115

第六章 绩效管理/117
第一节 绩效管理工具/119
第二节 绩效管理的实施/125
第三节 绩效管理的操作流程/129
第四节 绩效管理的注意事项/136

第七章 薪酬管理/138
第一节 宽带薪酬/140
第二节 企业调薪/141
第三节 项目合伙人制度/142
第四节 薪酬管理的操作流程/145
第五节 薪酬管理的注意事项/154

第八章 劳动关系管理/155
第一节 员工流失管理/157
第二节 企业文化管理/159
第三节 劳动关系管理的操作流程/164
第四节 劳动关系管理的注意事项/173

参考文献/176