目录 前言&nbsp1 21世纪的选择：新经济、新企业与新管理（代自序）1 第一篇导论 第一章管理的本质27 第一节资源与资源配置27 第二节管理的概念与特性31 第三节管理的目标与基本手段35 第四节管理中的人性假定40 第二章管理理论的发展47 第一节科学管理理论的兴起47 第二节行为科学的产生50 第三节管理科学的发展55 第四节现代管理理论的进展58 第二篇领导决策 第三章管理主体69 第一节管理者的角色69 第二节管理主体的心智模式74 第三节管理主体的能力结构79 第四章管理者责任86 第一节岗位责任86 第二节道德责任89 第三节社会责任92 第五章领导风格99 第一节领导与权力99 第二节领导内容105 第三节领导风格116 第四节领导特质121 第六章决策工作128 第一节决策的本质128 第二节决策的责任与流程136 第三节集体决策与个人决策139 第四节决策的基本方法143 第三篇愿景规划 第七章共同愿景153 第一节何谓共同愿景153 第二节建立共同愿景的方式、途径158 第三节构建共同愿景的基础及步骤164 第八章战略选择172 第一节战略准则172 第二节战略定位177 第三节战略选择184 第九章资源规划200 第一节人力资源规划200 第二节财务资源规划208 第三节关系资源规划216 第十章行动计划227 第一节计划特性227 第二节计划体系230 第三节计划的时间与跨度235 第四节计划制定的原则、流程和方法238 第四篇组织协调 第十一章组织分工253 第一节组织构成253 第二节组织目标259 第三节组织素质265 第十二章组织设计274 第一节组织结构设计274 第二节部门分工284 第三节职务设定292 第四节职权设计299 第五节管理幅度303 第六节管理层次308 第十三章组织结构313 第一节组织结构分析313 第二节组织结构的基本类型318 第三节组织形态的纵向层次划分324 第四节机械性与有机性组织结构327 第五节权变性组织结构331 第十四章组织运行339 第一节组织制度339 第二节职权平衡349 第三节组织协调361 第四节组织运行机制367 五篇激励控制 第十五章激励报酬377 第一节激励的本质与目的377 第二节激励理论382 第三节薪酬设计与激励393 第十六章内部控制403 第一节控制的模式403 第二节控制的方式409 第三节控制的过程与要点415 第十七章绩效评价424 第一节绩效评价的标准424 第二节绩效评价的方法432 第三节评价结果分析439 第十八章绩效改进445 第一节绩效改进的目标445 第二节绩效不良的原因448 第三节绩效改进的方法452 第四节绩效改进的策略463 第六篇发展创新 第十九章组织发展477 第一节科层制组织477 第二节组织变革480 第三节组织变革的动因及阻力484 第四节组织变革的方式、程序及具体形式488 第二十章管理创新498 第一节管理创新思想的产生498 第二节管理创新的过程与原则502 第三节管理创新行为507 第二十一章组织文化建设520 第一节组织文化概述520 第二节组织文化构成要素526 第三节组织文化建设532 第二十二章人本管理540 第一节人本管理思想的演化540 第二节人本管理的概念544 第三节人本管理的核心内容545 第四节人本管理实践551 