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企业与消费者信用管理-林均跃

丛书名:
著(译)者:林均跃
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责任编辑:何苏湘
字       数:533千字
开       本:16 开
印       张:27
出版版次:1-1
出版年份:2005-01-01
书       号:7-81098-235-4/F.207
纸书定价:35.00元   教师会员可用500积分申请样书

内容提要:本教材力求将信用管理理论的概念与逻辑明晰化,为学生打下良好的理论基础。同时,鉴于信用管理的实践性特点,加强学生掌握技术操作的基本技能,以适应未来用人单位的需要。在编写过程中,编者首先解决了“关于发达国家的信用管理理论和有中国特色的信用管理模式”问题。其次,编者力求公允地判断和使用企业信用管理专业领域的各

  • 内容提要:本教材力求将信用管理理论的概念与逻辑明晰化,为学生打下良好的理论基础。同时,鉴于信用管理的实践性特点,加强学生掌握技术操作的基本技能,以适应未来用人单位的需要。在编写过程中,编者首先解决了“关于发达国家的信用管理理论和有中国特色的信用管理模式”问题。其次,编者力求公允地判断和使用企业信用管理专业领域的各种资料,以发达国家成熟的信用管理理论为主线,全面介绍了国内不同“流派”的理论。而且,本教材尽可能有系统地使用较科学的专业词汇,并在附录中将常见的信用管理专业名词的“俗称”列出来,供学生对照使用。
    本书为《信用管理系列教材》之一,其与《信用管理学概论》、《资信评级》、《信用风险管理》、《企业价值评估》、《金融计量学》共同展示了近年来我国信用管理研究方向的最新进程,向学生提供丰富实用的信用管理学科知识,搭建我国信用管理学科的新框架。还有一些专题,如信用经济学、信用管理软件与应用、信用法律规范、信用衍生品等教材、教辅也正在酝酿之中。


  • 目录
    总序(1)
    前言(1)
    第一编导论
    第一章信用经济学的相关概念(3)
    第一节信用概念(3)
    第二节信用交易方法(8)
    第三节信用方法的作用(18)
    第四节信用经济学说(23)
    本章小结(32)
    本章关键术语(32)
    本章思考题(32)
    本章练习题(32)
    第二章信用交易的市场环境(34)
    第一节买方市场(34)
    第二节市场软环境(41)
    本章小结(50)
    本章关键术语(51)
    本章思考题(51)
    本章练习题(51)
    第三章征信技术(52)
    第一节征信服务的基本内容(52)
    第二节企业征信(63)
    第三节企业征信产品和服务(68)
    第四节个人征信服务及其机构(80)
    本章小结(91)
    本章关键术语(92)
    本章思考题(92)
    本章练习题(92)
    第二编企业信用管理
    第四章信用销售及其风险(97)
    第一节信用销售(98)
    第二节企业客户的信用风险(104)
    第三节信用风险控制机制(111)
    本章小结(115)
    本章关键术语(115)
    本章思考题(116)
    本章练习题(116)
    第五章客户及其评价(117)
    第一节客户及其分类(118)
    第二节客户信用的评价(127)
    第三节客户的信用信息(148)
    本章小结(160)
    本章关键术语(161)
    本章思考题(161)
    本章练习题(161)
    第六章信用管理工作的职能(163)
    第一节信用管理及其功能(164)
    第二节信用管理工作(179)
    第三节企业的信用政策(184)
    第四节信用管理的目标(199)
    本章小结(205)
    本章关键术语(206)
    本章思考题(206)
    本章练习题(206)
    第七章应收账款管理(208)
    第一节合理持有应收账款(209)
    第二节应收账款管理方法(214)
    第三节逾期应收账款(219)
    第四节信用风险的转移(224)
    第五节商账催收(232)
    本章小结(242)
    本章关键术语(242)
    本章思考题(242)
    本章练习题(242)
    第八章企业信用管理部门建设(244)
    第一节信用管理部门设置(245)
    第二节客户的信用档案(254)
    第三节信用管理岗位(260)
    第四节信用管理部门的企业内部关系(272)
    本章小结(276)
    本章关键术语(276)
    本章思考题(277)
    本章练习题(277)
    第三编消费者信用管理
    第九章信用消费(281)
    第一节信用消费的特点(282)
    第二节形成信用消费的条件(286)
    第三节正确的信用消费行为(293)
    本章小结(300)
    本章关键术语(300)
    本章思考题(301)
    本章练习题(301)
    第十章消费者信用的种类(302)
    第一节零售信用(303)
    第二节现金信用(314)
    第三节其他类别的消费者信用(328)
    本章小结(334)
    本章关键术语(335)
    本章思考题(335)
    本章练习题(335)
    第十一章个人信用记录的建立、维护和应用(336)
    第一节个人信用记录(337)
    第二节个人信用记录的应用(347)
    第三节个人信用记录和传播的法律规定(352)
    本章小结(357)
    本章关键术语(357)
    本章思考题(358)
    本章练习题(358)
    第十二章消费者信用管理(359)
    第一节消费者信用管理功能概述(360)
    第二节消费者信用价值的评估与授信(381)
    本章小结(395)
    本章关键术语(395)
    本章思考题(395)
    本章练习题(396)
    附录:(397)
    一、企业资信调查报告样本——普通版本(397)
    二、消费者信用调查报告样本——当事人报告(408)
    三、常见信用管理专业名词对照表(411)
    参考文献(412)


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